A rendelés feladását követően e-mailben nyomkövetési kódot fog kapni. Kérjük, használja ezt a futárszolgálat weboldalán a szállítási állapot ellenőrzéséhez.

A megrendelés beérkezésétől számítva a feldolgozási idő körülbelül 24/48 munkanap. Miután a rendelés átadásra került a futárszolgálatnak, a szállítási idő körülbelül 2/3 munkanap, a rendeltetési helytől függően.

Igen, nemzetközi szállítást vállalunk egész Európában. Vegye fel velünk a kapcsolatot az info@vivaimiano.com e-mail címen, hogy árajánlatot kapjon a szállítási költségekre vonatkozóan.

Standard szállítási szolgáltatást veszünk igénybe, melyhez kiválasztott expressz futárokat alkalmazunk.
A futárszolgálat kiválasztása a következők alapján változhat:

• A szállítandó csomagok száma és mérete
• Célhelyszín
• Szállítási idők és a szolgáltatás optimalizálása

Megbízható szolgáltatókkal működünk együtt a gyors szállítási idők és a növények biztonságos szállítása érdekében.

A fizetés egyszerű és biztonságos. Választhat bankkártyás fizetés, banki átutalás vagy Paypal közül.

Növényeinket gondosan válogatjuk és védőanyagokkal csomagoljuk, hogy biztosítsuk épségüket. Ritka esetekben azonban előfordulhat, hogy olyan sérülések keletkeznek, amelyek nem a mi hibánkból adódtak. Ebben az esetben a probléma felmérése, valamint a visszaküldés vagy visszatérítés engedélyezése érdekében a termék képeinek elküldése szükséges a kézhezvételtől számított 48 órán belül.

Amennyiben a futár általi kézbesítéskor csomagok hiányoznak, a szállítmányt fenntartással kell átvenni, és 48 órán belül jelentést kell küldeni az info@vivaimiano.com címre.

Termékeinket indulás előtt bőségesen öntözzük és megfelelő anyaggal csomagoljuk, amely a választott növények típusától és mennyiségétől függően változik. Kartondobozokat vagy védőfóliába csomagolt fadobozokat használunk. Növényeink szállítási késedelem esetén több mint 72 órát is kibírnak a csomagolásukban. A téli hőmérséklet lehetővé teszi számunkra, hogy egész héten szállítsunk, míg nyáron szerdán túl nem szállítunk. Annak valószínűsége, hogy termékeink szállítás közben megsérülnek, rendkívül alacsony és gyakran nem a mi működésünkhöz kapcsolódik, de ha a termékek sérülten érkeznének, akkor az átvételkor csak le kell fényképeznie mindent, és elküldeni a képeket az info@vivaimiano.com címre. Ezen a ponton munkatársaink egy alapos értékelés után lépésről lépésre segítenek Önnek az esetleges visszatérítési eljárásban vagy új termékek szállításában.

Amennyiben ezen tulajdonságok megléte nincs egyértelműen feltüntetve a termék nevében és/vagy leírásában, nem mindig tudjuk garantálni a gyümölcs vagy virág jelenlétét a szállításkor. Ezek a jellemzők, a növény korán túl, a virágzási és termelési időszaktól is függnek. További információkért lépjen kapcsolatba velünk az info@vivaimiano.com címen.

A www.vivaimiano.com weboldalunkról rendelt növények, amennyiben a szállítás időpontjában még nem teremnek, a szállítástól számított egy éven belül teremni kezdhetnek. További információkért lépjen kapcsolatba velünk az info@vivaimiano.com címen.

Minden, a weboldalunkon elérhető növény cserépben is termeszthető. Ha a szállításkor nincs szükség a növény elültetésére vagy nagyobb cserépbe ültetésére, akkor a megrendelt növényt a szállított cserépben tarthatja a következő tavaszig. A növény átültetésének javasolt időszaka a tavasz közeledtével van. Javasoljuk, hogy mindig az adott növénytípusnak megfelelő speciális földet használjon. További információért vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen: info@vivaimiano.com.

A szabadföldi kiültetés tavasszal javasolt, mivel ekkor indul újra a növények vegetációja. Mivel minden növényünk már begyökeresedett, a kiültetés az egész év során elvégezhető, a gyökérlabda megtartásával, azaz a gyökerekről a talaj eltávolítása nélkül. Azokon a területeken, ahol fagypont alatti hőmérsékletek fordulnak elő, javasoljuk, hogy az első évben takarja le a növényeket fagyálló takaróval.

A citrusfák ellenálló növények az alacsony hőmérséklettel szemben, jól bírják a 0°C-ot. A téli időszakban azonban javasoljuk, hogy fagyálló textíliával takarja le a növényeket, ha túl alacsony hőmérsékletnek, hideg vagy jeges szélnek vannak kitéve. Javasolt a növényeket jó napos helyre ültetni, mivel kedvelik a világos és száraz helyeket. Megismételjük, hogy ha nincs szükség az átültetésre a növény kézbesítésekor, akkor akár egy évig is hagyhatja abban a cserépben, amelyben elküldték. Nagyon fontos óvintézkedés, hogy a növényt a gyökérlabdával együtt ültessük el a földbe vagy egy másik cserépbe, abban a cserépben, amelyben elküldték. Ahogy már említettük, javasoljuk, hogy ezt a műveletet lehetőleg a tavasz közeledtével végezzük el, de megfelelő óvintézkedésekkel az év során is elvégezhető.

A növények megfelelő gondozása érdekében javasoljuk, hogy áprilistól szeptemberig rendszeresen, körülbelül 20 naponta tápoldatozza mikroelemekben gazdag folyékony műtrágyával. Októbertől márciusig lassan felszívódó műtrágyát, például őrölt csillagfürtöt vagy vízben oldódó műtrágyát használjon. A citrusfákra jellemző betegségek megelőzésére lenolajat vagy levéltetvek elleni rovarirtót használhat. Ezenkívül célszerű olyan terméket használni, amely erősíti a természetes védekezőképességet, hasznos a rovarok, gombák, baktériumok és vírusok támadásainak megelőzésére is, védve a növényeket a penész kialakulásától vagy a kórokozók behatolásától. Támogatja továbbá a sérülések, oltások és/vagy metszések okozta sebek gyors hegesedését. A téli időszakban elegendő körülbelül 3 naponta öntözni, a melegebb évszakokban pedig minden második nap. Ön maga fogja észrevenni, amikor a talajnak vízre van szüksége. Fontos, hogy soha ne hagyja a talajt túl szárazon, sem túl nedvesen. Ügyeljen a pangó vízre, mivel a növény rothadásveszélyben lehet. Az ideális talaj a citrusfák számára a speciális citrusföld.

A www.vivaimiano.com weboldalunkon látható termékeket közvetlenül a faiskoláinkban készült valós képek ábrázolják. Azonban a szállítás időpontjában bizonyos jellemzők változhatnak a megvásárolt növény típusától függően.

• A citrusfélék esetében, hacsak a termék címében és/vagy leírásában nincs kifejezetten feltüntetve, előfordulhat, hogy a szállításkor nem lesznek rajtuk gyümölcsök és/vagy virágok, mint a termék képén, mivel ezek a jellemzők, ahogy már írtuk, a növény korától és virágzási vagy termési időszakától függenek.
• Az időszaktól függően termékeink magassága eltérhet a weboldalon feltüntetett magasságtól, körülbelül 10/20 cm-rel változhat a metszési időszak függvényében. A termesztési gyakorlatok a növények metszését az év bizonyos időszakaiban írják elő. Ez a gyakorlat szükséges a növény növekedésének és vegetációjának elősegítéséhez, ezért szeretnénk megnyugtatni ügyfeleinket, hogy néhány héten belül ismét erőteljes lombkoronát fognak mutatni.

Évek óta dolgozunk ezen a területen, maximális gondossággal kezelve növényeinket. A Vivai Miano fő célja, hogy a lehető legjobban kielégítse ügyfeleink igényeit, akik naponta bizalmukról tesznek tanúbizonyságot a beérkező megrendelések mennyiségével.

Gondosan válogatjuk termékeinket a feladás előtt, tudásunkat ügyfeleink rendelkezésére bocsátva.